交通運(yùn)輸局公共服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)工作簡(jiǎn)報(bào)

（第三期）

西豐縣交通運(yùn)輸局? ? ? ? ? ? ? 2023年8月22日

提升公共服務(wù)質(zhì)量 保障交通運(yùn)輸安全

2023年7-8月份，西豐縣交通運(yùn)輸局為提升公共服務(wù)質(zhì)量，保障居民安全出行，開展了一系列行之有效的工作，主要情況如下：

一、大力培育綠色出行文化

一是推行“公交優(yōu)先”，更有效地用道路資源，積極實(shí)踐“135”行動(dòng)，即1公里內(nèi)步行、3公里內(nèi)騎自行車、5公里內(nèi)乘坐公共交通出行。減少道路交通的擁擠，為城市暢通助力，減輕環(huán)境污染。二是組織開展綠色出行和公交出行宣傳活動(dòng)，結(jié)合交通運(yùn)輸行業(yè)節(jié)能宣傳周和低碳日等，深入機(jī)關(guān)、社區(qū)、企業(yè)和鄉(xiāng)村等開展綠色出行宣傳，擴(kuò)大宣傳覆蓋面和影響力，提高群眾對(duì)綠色出行方式的認(rèn)知度和接受度。

二、開展消防安全及安全生產(chǎn)培訓(xùn)

2023年7月25日組織開展安全生產(chǎn)培訓(xùn)，以視頻授課形式進(jìn)行。參加單位有局機(jī)關(guān)、交通事務(wù)服務(wù)中心、執(zhí)法隊(duì)、運(yùn)輸公司、鴻成公交公司等，培訓(xùn)內(nèi)容為新《安全生產(chǎn)法》解讀及貫徹落實(shí)要求，道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，生產(chǎn)安全事故調(diào)查與責(zé)任追究。

于2023年8月15日組織開展消防安全培訓(xùn)，聘請(qǐng)省專家以現(xiàn)場(chǎng)授課形式進(jìn)行。參加單位有局機(jī)關(guān)、交通事務(wù)服務(wù)中心、執(zhí)法隊(duì)、運(yùn)輸公司、鴻成公交公司，培訓(xùn)內(nèi)容為消防安全知識(shí)。一旦遇到火災(zāi)能夠沉著應(yīng)對(duì)，按照專業(yè)方法進(jìn)行處理，切實(shí)提高公共服務(wù)質(zhì)量。

三、營(yíng)造文明交通環(huán)境、提高公交運(yùn)行效率

堅(jiān)持以建設(shè)人民滿意交通為重點(diǎn)，以鞏固文明城市創(chuàng)建成果為載體，全力推進(jìn)路域環(huán)境提檔升級(jí)、公交站場(chǎng)秩序管理優(yōu)化，提升交通車輛乘車環(huán)境、文明形象，以及規(guī)范從業(yè)人員經(jīng)營(yíng)行為、加強(qiáng)服務(wù)對(duì)象文明引導(dǎo)等工作，讓人民群眾切實(shí)感受到文明交通建設(shè)帶來的出行便利。

在顯著位置懸掛了宣傳標(biāo)語(yǔ)和公益廣告，把社會(huì)主義核心價(jià)值觀和文明風(fēng)尚有機(jī)融入公共交通場(chǎng)所。

督促企業(yè)加強(qiáng)管理，在車內(nèi)張貼文明標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造文明乘車環(huán)境；優(yōu)化公交車車廂環(huán)境，為乘客提供舒適的乘車體驗(yàn)，用行動(dòng)點(diǎn)亮文明交通窗口。

四、推選“最美公交車司機(jī)”

積極響應(yīng)《交通運(yùn)輸部辦公廳 中華全國(guó)總工會(huì)辦公廳關(guān)于開展2023年“最美公交司機(jī)”推選宣傳活動(dòng)的通知》并開展活動(dòng)。公交駕駛員張慶華，愛崗敬業(yè)，始終做到提前到場(chǎng)，堅(jiān)持車輛日三檢檢查。在行車中始終保持良好心態(tài)，做到進(jìn)站規(guī)范停靠，停穩(wěn)開門，關(guān)好門起步。文明服務(wù)，乘客有求必應(yīng)，從末與乘客發(fā)生過爭(zhēng)執(zhí)，為提升公共服務(wù)質(zhì)量獻(xiàn)出力量，是公認(rèn)的最優(yōu)秀公交駕駛員，以上報(bào)市交通運(yùn)輸局。

西豐縣交通運(yùn)輸局

2023年8月22日